網頁外包的陷阱：我的千萬血淚史！找人做網頁，竟比自己DIY更辛苦

你好，我是 Grace。

在經營個人品牌或網上事業時，我們總會遇到一個大哉問：「我到底需不需要一個官方網站？」

如果你也曾為此煩惱，那你一定也經歷過下一個兩難：到底該自己 DIY，還是花錢「網頁外包」請人做？

在上一集影片中我曾感嘆：「自己做網頁很辛苦，找人做更辛苦！」這句話引起ogliamo了很多讀者的共鳴和好奇。

(本文內容來自 Grace 的 YouTube 影片：網頁外包血淚史！找人做網頁竟比自己做更辛苦？ 歡迎前往觀看！)

今天這篇文章，我將完整分享我兩次慘痛的「網頁外包」經歷——一次是找專業網頁公司，一次是找 Fiverr 上的 Freelancer——以及這兩段「血淚史」如何讓我最終「被迫」學會自己搞定網站。

如果你正考慮外包你的網站，這篇文章絕對能幫你避開我踩過的所有大坑。

為什麼我需要一個網站？不只是門面而已

首先，新手真的需要網站嗎？

我的答案是：不一定。你必須先釐清網站對你的「角色」是什麼。

如果你根本沒有流量、沒有客人，那一開始就砸錢做網站，就像在沙漠中開了一家沒人知道的商店，只是浪費錢。

但對當時的我來說，我有兩個明確的需求：

自動化銷售流程： 我希望客戶在 IG 認識我後，能被引導到一個 Sales Page（銷售頁），在那裡了解課程、自助下單付款，完成「自動化成交」。
SEO（搜索引擎優化）： 我希望除了 IG 之外，潛在客戶也能在 Google 搜尋關鍵字時找到我，帶來被動的精準流量。

正因為有這兩個「剛性需求」，我決定必須擁有一個專業網站。

網頁製作的兩難：租用 (Wix) vs. 自建 (WordPress)

在架設網站時，你通常有兩種選擇：

租用平台 (像租房)：
- 例子： Wix, Shopify, Kajabi, Squarespace。
- 優點： 簡單、快速、新手友好。平台幫你搞定了主機、安全等問題，你只需要專注在裝修（設計）。
- 缺點： 靈活度低（你不能亂改格局），且長期月租費用可能更高。
自建網站 (像買地蓋房)：
- 例子： 用 WordPress (最常見的內容管理系統)。
- 優點： 100% 靈活度。你可以自訂所有功能、設計，而且長期來看，主機 (Bluehost) 和網域 (Domain) 的費用相對便宜。
- 缺點： 技術門檻高。你需要自己搞懂主機、佈景主題 (Theme)、外掛 (Plug-in)，非常花時間精神。

雖然我一開始也用過 Wix，但為了追求長期的靈活性和品牌建立，我最終選擇了「自建 WordPress」。

這，就是一切痛苦的開端。

第一次網頁外包：慘痛的半年惡夢 (vs. 網頁公司)

我很快發現，WordPress 的後台簡 comité是天書。光是搞懂 Theme 和 Plug-in 就讓我頭痛欲裂。在經歷過自己 DIY 的痛苦後，我決定：「好吧，等我賺到錢，一定要把這件事外包出去！」

我不只想要一個網站，我更想建立「品牌感」。於是，我決定找一家專業的網頁設計公司。

【我自認是個好客戶】

我是設計師出身，深知「清晰溝通」的重要性。在找人報價前，我做足了功課：

我用 AI (Adobe Illustrator) 畫好了 90% 的網站設計稿。
我明確規劃了每一頁的 Layout (版面配置) 和 UX/UI (使用者體驗)。
我清楚列出了所有需要的品牌顏色、Logo 位置和功能。

我天真地以為，我都準備得這麼清楚了，他們只要「照抄」就好，頂多 1.5 個月就能搞定吧？

【惡夢的開始】

我找的這家公司，官網漂亮、初期溝通順暢、報價也在預算內。我付了錢，以為可以翹著腿等收貨。

誰知道，這才是我惡夢的開始。

溝通黑洞 (3 週零進度)： 付錢後，整整 3 個星期，對方「零進度、零聯繫」。直到我去追問，他們才派了一個明顯是新人的窗口，回覆我一些低級問題（例如：字體有版權問題，叫我自己去 Google Fonts 挑）。
不斷的低級錯誤： 在我的堅持下，他們終於開始動工。但交出來的半成品，充滿了令人傻眼的低級錯誤：
- 每一頁的標題字體大小都不一樣。
- 每一顆按鈕 (Button) 的樣式、顏色、尺寸都不同。
- 圖片和文字的對齊「明顯跑位」。
無止盡的修改地獄： 我像個「品管員」一樣，抓出一堆連大近視都看得見的錯誤。但最折磨人的是，我提出修改後，對方要等 1-2 個星期才會改好，然後再交出一個「有新錯誤」的版本。
從 1.5 個月到 6 個月： 原本承諾 1.5 個月完成的案子，就在這樣來來回回的低效溝通中，硬生生拖了半年 (6 個月) 才勉強交貨。

你以為交貨就結束了？不。網站上線沒多久，有天突然全站 404 Not Found (網站死當)！

這對一個線上生意是致命的：顧客無法下單、數據流失、顯得極不專業。我緊急聯絡那家公司，他們也只說「不知道為什麼」，最後還是我自己花大把時間聯繫 Bluehost (主機商) 才把網站救回來。

第二次網頁外包：Fiverr 上的「爛尾」收場

你以為我「見過鬼會怕黑」嗎？不，我的創業魂是不會輕易放棄的。

過了一陣子，我想再次改版網站。這次我心想：「找公司太貴又太慢，不如試試國外的 Freelancer 吧？」

我去了 Fiverr，找了一個好評很多、價格相對便宜的設計師。

我再次提供了 90% 完整的設計稿。

一開始很順利，他很快就做出了 70% 的雛形。但是，惡夢又發生在最後的 20% 收尾階段。

他搞不定「RWD 響應式設計」的細節。例如，一顆按鈕在電腦版看是正常的，但在 iPad 或手機上看，就會**「移位、變形、甚至飛出螢幕」**。

我們來回溝通了非常久，甚至開了視訊會議，他就是無法解決這些細節。最後，這個案子又「爛尾」了。錢我付了，但我得到的是一個無法上線的半成品。

最終頓悟：不如靠自己 1 週搞定！

經歷了兩次慘痛的網頁外包失敗，我身心俱疲。

我決定，算了，求人不如求己。

我跑到 Creative Market 買了一個我喜歡的 WordPress 佈景主題 (Theme)，然後一步一步跟著教學文件安裝。遇到問題，我就直接問 Theme 的客服。

結果，我只花了一個星期的時間，就把新網站搞定了。

那一刻我才頓悟：原來，在過去那半年多「監督」別人做網頁的過程中，在那些無數次「抓BUG」和「要求修改」的折磨中，我已經不知不覺學會了 WordPress 的運作邏G輯。

給你 4 個「網頁外包」的避坑指南外包」的避坑指南

我的經歷很慘，但你不需要重蹈覆轍。如果你真的決定要「網頁外包」，請記住以下 4 個忠告：

Portfolio (作品集) 是唯一的真相： 別管對方說得多天花亂墜。如果他連自己的官方網站都做得又醜又慢，你怎能期待他幫你做出好作品？
溝通流暢是基本盤： 在「報價階段」的溝通是最好的試金石。如果在你付錢之前，他回覆訊息就已經愛理不理、答非所問，那你絕對不能幻想付錢之後他會「突然」變積極。
口碑與朋友介紹 (最理想)： 如果有「朋友用過」而且真心推薦，那絕對比你在外包平台上看幾十個五星好評更可靠。
要有勇氣，但更要做好功課： 做生意，你必須有勇氣嘗試外包，才能把時間花在更擅長的事情上。但是，外包不等於「甩手」。你依然要做足功課，非常清楚自己要什麼（功能、頁面、流程），否則只是把錢丟進水裡。

結論：外包是必經之路，但別忘了帶腦

直到今天，我依然在「佛系」尋找能幹的網頁設計師。因為我知道，作為一個創業者，我的時間不該花在鑽研 CSS 或 Plug-in 衝突上。

「網頁外包」是創業者必經的學習之路。它可能很痛苦，但每一次失敗都會逼著你更了解自己的生意。

希望我這段花了半年時間、無數金錢和精神換來的血淚史，能讓你少走一點冤枉路。

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